Доставка

Доставка заказов (товар) со склада компании АО «РАЙНЕР СПИРИТС» (интернет-магазин) до получателя (покупателя) осуществляется компанией СДЭК (cdek.ru)

1. Общие положения.

1.1. Доставка товаров осуществляется транспортной компанией СДЭК в соответствии с тарифами и правилами, установленными перевозчиком.

1.2. Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного тарифа, расстояния, веса и габаритов груза.

1.3. Интернет-магазин не несет ответственности за задержки, вызванные действиями или бездействием СДЭК, форс-мажорными обстоятельствами или ошибками получателя (неверный адрес, контактные данные и т. д.).

2. Порядок оформления доставки.

2.1. После оформления заказа интернет-магазин передает товар в СДЭК в течение 1–3 рабочих дней (если иное не указано в условиях акции или предзаказа).

2.2. Покупатель может выбрать один из вариантов доставки:

— Курьерская доставка «до двери».

— До пункта выдачи СДЭК.

3. Сроки доставки.

3.1. Сроки зависят от региона получателя:

— По Москве и области: 1–2 дня.

— По России (в зависимости от удаленности): 2–10 дней.

— Международная доставка (если доступна): от 5 дней.

Точные сроки уточняются при оформлении заказа или на сайте СДЭК.

4. Стоимость доставки

4.1. Цена доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на основе:

— Веса и объема посылки.

— Расстояния до пункта назначения.

— Выбранного варианта доставки.

5. Отслеживание заказа.

5.1. После передачи заказа в СДЭК покупатель получает трек-номер для отслеживания на сайте cdek.ru или через мобильное приложение.

6. Получение заказа.

6.1. При получении покупатель обязан:

— Проверить целостность упаковки.

— Убедиться в соответствии товара заказу.

6.2. В случае повреждения или несоответствия товара необходимо:

— Оформить акт в присутствии курьера.

— Сообщить в интернет-магазин в течение 24 часов.

7. Возврат и обмен.

7.1. Условия возврата регулируются политикой интернет-магазина.

7.2. Доставка возвращаемого товара оплачивается отправителем, если иное не предусмотрено гарантийными случаями.

8. Контакты.

По вопросам доставки обращайтесь:

— Служба поддержки интернет-магазина: +7 (916) 902-54-60, drinkrlab@ya.ru

— СДЭК: +7 (495) 009-04-05, cdek.ru

Условия могут быть дополнены в зависимости от специфики товара или региона доставки.*